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电液动腭式闸门产品出厂售后服务承诺

发布时间:2016-12-28
沧州中能电液动腭式闸门所提供的产品从供货之日起,在正常使用情况下,质保期为12-24个月,在质保期内,一律实行:保质、保量、包修、包换等。同时还提供终身免费质询服务。
用户在运输、装卸、储存、擅自拆卸产品或养护不当、自然灾害等原因造成产品损坏、使用不当或在保修期外,本公司对产品实行终身技术服务,只收取配件的成本费。 
用户如发现产品质量问题或服务抱怨,收到用户函电后,根据路程的远近距离,本市城区2小时到达现场,外区域遇重大问题 在24小时赶到现场并及时给予答复解决, 用户达到满意。
公司承诺质保期满后以 合理优惠价格快速地提供保养服务,并应买方要求派技术人员赴买方现场进行技术服务。
公司货源充足, ,配件丰富,应急预案和措施严密,可以及时解决用户临时性的紧急需求。
产品使用过程中,用户对产品质量、使用性能、改进意见或其他建设性建议等方面的反馈,会积 采纳并改进,以便进一步提高产品质量, 好地回报用户。